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            國美電器公布2016年第一季度財報 全零售戰略持續發展

            來源:國美控股集團 發布日期:2016/11/03

            • 銷售收入為人民幣152.0億元,同比上升5.2%,其中國美在線自營部份的銷售收入同比增長91.6%
            • 在線線下交易總額(「GMV」)與去年同期相比增長12.7%,其中國美在線的交易額同比增長105.3%
            • 綜合毛利率維持在約17%的較高水平

              國美電器控股有限公司(香港聯合交易所代號:493.HK,「國美」或 「公司」,及其子公司,統稱「集團」)宣布截至2016年3月31日止三個月(「報告期」)最新營運數據。

              2016年,國美正式踏入「全渠道,新場景,強鏈接」戰略規劃轉型的實施階段,目前進度較為理想。報告期內,集團的銷售收入約為人民幣152.0億元,比去年同期增長5.2%;其中國美在線自營部份的銷售收入同比增長91.6%。截至報告期末,公司一級市場門店總數為675間,二級市場門店總數為516間,銷售占比分別達74.2%及25.8%。同時集團在線線下整體交易總額同比增長12.7%,其中國美線上的交易額同比錄得105.3%的強勁增長;移動端交易額同比提升245.5%,移動端交易額占電商交易額比例高達63.4%。

              積極打造新場景體驗 建立與消費者的強鏈接

              在一級市場門店,集團積極打造數字化體驗店及VR體驗區,從而全方位滿足消費者需求,建立與消費者之間的「強鏈接」。中塔全球體驗店,展示了國美的智慧化門店場景。同時國美將以VR體驗區建設作為「新場景」的重要抓手,實施快速發展戰略。另一方面,國美正積極探索互聯網電視業務模式,計劃與多方展開合作,打造客廳經濟,以探索新的盈利模式。

              國美在線繼續保持高速增長 海外購助力完善O2O生態圈

              本季度集團在線業務繼續保持強勁增長,其中自營交易額同比增長91.6%,而手機產品交易額同比增長超過160%??缇畴娚谭矫?,國美成功打造了海外購供應鏈,完善了O2O海外購平臺,未來將陸續開通澳洲館、韓國館;同時也在積極摸索與亞馬遜海外供應鏈的合作機會。

              差異化產品組合保持高毛利 繼續推動物流網絡下沉

              差異化產品方面,目前包括包銷定制、OEM、ODM、首銷首發等在內的差異化產品占比達35%,保證了整體產品組合的高毛利水平。近期國美也在積極擴展「新奇特」智慧產品品類,包括VR設備、無人機及智慧機器人等。物流服務方面,目前公司繼續深耕二級市場,擴大門店網絡覆蓋,加大門店周邊物流的配送覆蓋,以進一步推動物流網絡下沉。同時大力發展第三方商物流服務,截止2016年3月31日,國美共簽約582家第三方物流服務合作商家,一季度第三方商物流服務商家新增247家。

              重拳出擊家電后服務市場

              作為「全渠道、新場景、強鏈接」的重要一環,國美由家電產品零售向家電服務市場延伸,于4月推出「國美管家」互聯網售后服務平臺,其核心功能包括電子保修卡、電子說明書、上門服務預約及送安信息可視化信息。通過售后服務為觸點,形成“自營+第三方平臺”的一站式O2O模式,建立與消費者的強鏈接,為消費者提供圍繞家電的全方位上門服務,最終形成“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期的閉環。

              「國美來購」打造國美自媒體生態圈

              2015年底國美微店品牌「國美來購」全面上線,希望通過國美員工經營的微店在朋友圈與顧客之間進行深度的溝通和鏈接,將全球最優秀的產品帶給消費者,打造國美自媒體生態圈,影響更廣泛的受眾。在2016年上半年,國美微店預計將突破10萬家,國美電器總裁表示:“互聯網時代是實現個性化需求的時代,商業價值將被重新定義,傳統的商品經營模式將轉化為客戶經營模式,原有的與客戶之間的交易關系將轉變為更加注重與客戶的關系連結。國美在低成本、高效率供應鏈的支撐下,構筑『全渠道、新場景、強鏈接』。集團深信,依托強大的接口平臺形成流量導入口,通過對會員的經營,建立與顧客之間不斷加強的鏈接,最終轉化為可持續增長的在線線下整體GMV交易額。未來,國美將強大的供應鏈平臺全面開放,服務于社會,且更加專注于客戶流量和客戶鏈接,以實現國美全零售戰略的持續發展,并為股東創造更大的價值?!?/p>

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